ホームボタンが使えなくなったというiPhone5cを修理させていただきました。
ホームページを見てお電話でご予約ご来店のお客様です。

実はこの症状、iPhone5iPhone5cで時々見かけることがあります。
この2機種のホームボタンは画面(フロントパネル)を本体にしっかりはめ込まないと動作しない構造になっているので、何らかの原因でフロントパネルのはめ込みが外れたり、画面に「浮き」が生じるとホームボタンが効かない状態になってしまうのです。

拝見したiPhone5cの画面がやや浮いていたためその可能性が高いと思いながら分解を進めたところ、今回は見事に予測が外れてしまいました。
画面浮きによる構造上の問題でもなく、ホームボタン自体の故障でもなく、ホームボタンの信号を受けとる本体側の接点の損傷でした(-_-;)
通常使用ではなかなか損傷するような箇所ではないのですが…。

接点の片方が無くなっていました
画像の中央付近、2本ある金色をした接点の片方が無くなっていました。

予測は当たりませんでしたが故障箇所が分かれば早速修理を進めるのみ。
今回はホームボタン側ではなく本体側の部品交換となりましたので修理代金¥4,980です。
ありがとうございました。